Skip to content

Noteikumi un nosacījumi

Šie Pakalpojumu sniegšanas noteikumi izklāsta noteikumus sadarbībai ar Bruno Lauris (grimstack.com). Tie skaidri definē mūsu pakalpojumu piedāvājumus un pārredzamības nosacījumus.

1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI 

  1. Šie Pakalpojumu sniegšanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka kārtību, kādā pašnodarbinātā persona Bruno Lauris (turpmāk – Izpildītājs) sniedz pakalpojumus klientiem (turpmāk – Klients).
  2. Noteikumi ir saistoši visiem Klientiem, kuri pasūta Izpildītāja pakalpojumus.
  3. Pasūtot pakalpojumu, akceptējot piedāvājumu, apmaksājot rēķinu, iesniedzot pasūtījumu mājaslapā vai citādi rakstveidā, elektroniski vai jebkādā citā pierādāmā veidā apstiprinot sadarbību, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem un tiem piekrīt.
  4. Šie Noteikumi ir distances līgums starp Izpildītāju un Klientu, ja vien Puses nav noslēgušas atsevišķu rakstveida vienošanos.
  5. Ja starp Pusēm tiek noslēgta atsevišķa vienošanās, tās noteikumi ir prioritāri attiecībā pret šiem Noteikumiem tiktāl, ciktāl tie atšķiras.
  6. Šie pakalpojumi galvenokārt ir paredzēti biznesa klientiem (B2B). Ja Klients ir patērētājs (fiziska persona, kas darbojas ārpus savas saimnieciskās vai profesionālās darbības), tiek piemērotas likumā noteiktās patērētāju tiesības, kas ir prioritāras pār jebkuriem ar tām pretrunā esošiem šo Noteikumu punktiem.
  7. Šajos noteikumos jēdziens “rakstveidā” ietver e-pastu un citus ilgstoši saglabājamus elektroniskos ierakstus (tostarp sanāksmju ierakstus, kuros Puses apstiprina vienošanos).

2. PAKALPOJUMI 

  1. Izpildītājs sniedz šādus pakalpojumus:
    1. Mājaslapu uzturēšana
    2. Mājaslapu optimizācija
    3. SEO pakalpojumi
    4. SEO auditi
    5. Konsultācijas
    6. Mājaslapu izstrāde
  2. Mājaslapā publicētie pakalpojumu apraksti, piemēri, termiņi un cenas nav juridiski saistošs piedāvājums. Tiem ir informatīvs raksturs.
  3. Katra projekta faktiskais darba apjoms, izmaksas un izpildes termiņi var atšķirties atkarībā no projekta sarežģītības, Klienta prasībām un citiem apstākļiem.
  4. Ja vien rakstveidā vai sanāksmes ierakstā nav skaidri vienots par citu termiņu, standarta paredzamais piegādes laiks ir:
    1. 2 (divi) mēneši standarta WordPress mājaslapai
    2. 2 (divi) mēneši WooCommerce interneta veikalam
    3. 2 (divas) nedēļas SEO auditam vienam domēnam
    4. Šie termiņi kalpo kā drošības rezerve, lai nodrošinātu kvalitāti; projekti var tikt pabeigti ātrāk, atkarībā no projekta apjoma un Klienta atsaucības.
  5. Izpildītājs patur tiesības pakalpojumu izpildē piesaistīt neatkarīgus apakšuzņēmējus vai trešo pušu speciālistus. Izpildītājs saglabā pilnu atbildību par šādu apakšuzņēmēju piegādātā darba kvalitāti un nodrošina, ka viņiem ir saistoši tie paši konfidencialitātes un datu aizsardzības pienākumi, kas noteikti šajos Noteikumos.

3. PAKALPOJUMU PASŪTĪŠANA

  1. Pakalpojumus var pasūtīt, sazinoties ar Izpildītāju pa e-pastu vai izmantojot mājaslapā norādītos kontaktus.
  2. Par projekta sākumu tiek uzskatīts brīdis, kad:
    1. Klients ir apstiprinājis piedāvājumu
    2. Izpildītājs ir apstiprinājis pasūtījumu
    3. Ir saņemts avansa maksājums, ja tāds tika pieprasīts
  3. Izpildītājs patur tiesības atteikt pakalpojumu sniegšanu pirms sadarbības sākuma.
  4. Ja Klients ir patērētājs (fiziska persona), Klientam ir likumā noteiktas 14 dienu atteikuma tiesības distances līgumiem, ja vien nav piemērojams izņēmums saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.
  5. Ja Klients pieprasa, lai Izpildītājs sāktu pakalpojuma sniegšanu pirms minētā 14 dienu perioda beigām, Klientam ir jāsniedz skaidra iepriekšēja piekrišana (piemēram, ar e-pasta apstiprinājumu vai piedāvājuma pieņemšanu, kurā tas norādīts). Sniedzot šo piekrišanu, Klients atzīst, ka viņš zaudēs atteikuma tiesības, tiklīdz pakalpojums būs pilnībā sniegts, un ka, ja viņš atsakās no pakalpojuma pēc tā uzsākšanas, bet pirms tā pabeigšanas, viņam var tikt pieprasīts samaksāt summu, kas ir samērīga ar jau sniegto pakalpojumu, saskaņā ar piemērojamajiem patērētāju tiesību aktiem.

4. ATALGOJUMS UN NORĒĶINU KĀRTĪBA

  1. Visas cenas ir norādītas bez pievienotās vērtības nodokļa (PVN). PVN tiks piemērots saskaņā ar spēkā esošo likmi 21% apmērā (kur tas ir piemērojams), ja vien nav skaidri norādīts citādi.
  2. Izpildītāja standarta stundas likme ir 35 EUR par darba stundu, ja vien rakstveidā vai sanāksmes ierakstā nav noteikts citādi.
  3. Izpildītāja standarta darba laiks ir no pirmdienas līdz piektdienai, no 9:00 līdz 16:00 (pēc Latvijas laika), izņemot oficiālās valsts svētku dienas.
    1. Jebkuriem steidzamiem darbiem, ārkārtas uzturēšanai vai projekta uzdevumiem, kurus Klients skaidri pieprasa veikt ārpus šī standarta darba laika, brīvdienās vai valsts svētku dienās, var tikt piemērota "ārpus darba laika" (Out-of-Hours) papildmaksa. Šis darbs tiks apmaksāts 1,5 reizes lielākā apmērā nekā standarta stundas likme.
    2. Pastāvīgiem ikmēneša uzturēšanas pakalpojumiem jebkuras neizmantotās stundas, kas iekļautas ikmēneša uzturēšanas plānā, netiek pārceltas uz nākamo mēnesi, ja vien rakstveidā nav skaidri panākta cita vienošanās.
  4. Darba laiks tiek uzskaitīts, pamatojoties uz faktiski nostrādātajām stundām.
  5. Tīmekļa vietnē publicētās cenas ir aptuvenas cenas.
  6. Projekta izmaksas tiek noteiktas kā paredzamais budžeta griestu apjoms. Lai gan faktiskā atlīdzība tiek aprēķināta, pamatojoties uz patērēto laiku un radušajām izmaksām, darbu izpilde ar izmaksām, kas nepārsniedz budžetu, dod Izpildītājam tiesības saņemt starpību kā bonusu.
  7. Izpildītājs nedrīkst pārsniegt saskaņoto budžetu, ja vien Klients rakstiski neapstiprina papildu apjomu vai izdevumus.
  8. Papildu labojumi, izmaiņas iepriekš apstiprinātajā darbā vai pieprasījumi, kas ir ārpus saskaņotā projekta apjoma, tiek apmaksāti atbilstoši Izpildītāja standarta stundas likmei.
  9. Projekta budžetu veido:
    1. Izpildītāja darba laiks
    2. Trešo pušu licences
    3. Spraudņu un tēmu licences
    4. API un programmatūras izmaksas
    5. Citas ar projekta izpildi saistītās izmaksas
  10. Ja Izpildītājs veiksmīgi izpilda visu saskaņoto projekta apjomu un faktiski patērētais laiks un izmaksas ir mazākas par saskaņoto projekta budžetu, Izpildītājam ir tiesības izrakstīt rēķinu par atlikušo budžeta atlikumu kā projekta pabeigšanas prēmiju (peļņas normu).
  11. Izņemot projekta pabeigšanas prēmijas gadījumu, kā noteikts 4.10. punktā, Klients maksā tikai par sniegtajiem pakalpojumiem un radušajiem izdevumiem.
  12. Ja projektam ir noteikts aptuvenais budžets, netiek garantēts, ka projekts tiks pabeigts šī budžeta ietvaros.
  13. Ja projekta budžets tiek izsmelts pirms visu darbu pabeigšanas, Izpildītājs par to informē Klientu.
  14. Šādā gadījumā Klients var:
    1. Apstiprināt papildu budžetu
    2. Turpināt sadarbību pēc stundas likmes
    3. Pārtraukt projektu un saņemt darbu tā pašreizējā stadijā
  15. Ja Klients izvēlas pārtraukt projektu, Klientam nav pienākuma apmaksāt neizmantoto budžeta daļu.
  16. Ja Klients pārtrauc sadarbību pirms projekta pabeigšanas, Klients apmaksā faktiski paveikto darbu un izmaksas, kas radušās līdz sadarbības pārtraukšanas brīdim.
  17. Izpildītājam ir tiesības izrakstīt rēķinus avansā, periodiski vai pēc atsevišķu darba posmu pabeigšanas.
  18. Rēķina apmaksas termiņš ir termiņš, kas norādīts rēķinā. Ja rēķinā nav norādīts citādi, rēķins ir apmaksājams 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no tā izrakstīšanas datuma.
  19. Ja Pasūtītājs kavē maksājumu pēc rēķinā norādītā termiņa, Izpildītājam ir tiesības piemērot nokavējuma procentus 0,1% apmērā no nesamaksātās summas par katru nokavēto dienu. Nokavējuma procentu kopsumma nedrīkst pārsniegt 100% no nesamaksātās summas.
  20. Domēnu, hostinga, maksājumu sistēmu, spraudņu, dizaina tēmu, API, mākslīgā intelekta pakalpojumu, programmatūras abonementu un citu trešo pušu pakalpojumu izmaksas nav iekļautas pakalpojuma cenā, ja vien Puses rakstveidā nav vienojušās citādi.
  21. Rēķini tiek izsūtīti elektroniski (piemēram, pa e-pastu PDF formātā).
  22. Ja maksājums tiek nokavēts, Būvuzņēmējs, iepriekš paziņojot Klientam, ir tiesīgs apturēt darbus līdz atlikušo summu samaksai.

5. KLIENTA PIENĀKUMI

  1. Klienta pienākums ir nodrošināt visu informāciju, saturu, piekļuves datus un citus materiālus, kas nepieciešami pakalpojuma sniegšanai.
  2. Klients ir atbildīgs par sniegtās informācijas precizitāti un tiesiskumu.
  3. Klienta kavēšanās, informācijas nesniegšana vai sadarbības trūkums var pagarināt projekta termiņus.
  4. Izpildītājs nav atbildīgs par termiņu kavējumiem, ko izraisījusi Klienta bezdarbība vai novēlota komunikācija.
  5. Izpildītājs nerezervē darba laiku vai resursus Klientam uz nenoteiktu laiku. Ja Klients nesniedz nepieciešamo informāciju, materiālus, piekļuves datus, atgriezenisko saiti vai apstiprinājumus ilgāk nekā 14 kalendārās dienas, Izpildītājs var atlikt projekta izpildi atbilstoši savai noslodzei. Šādā gadījumā sākotnēji plānotie termiņi zaudē spēku un tiek noteikti no jauna pēc sadarbības atsākšanas.
  6. Ja Klients nesadarbojas projekta izpildei nepieciešamajā apjomā ilgāk nekā 60 kalendārās dienas, Izpildītājs var uzskatīt projektu par apturētu un izrakstīt rēķinu par faktiski paveikto darbu un izmaksām, kas radušās līdz šim brīdim.
  7. Lai nodrošinātu Klienta aktīvās tīmekļa vietnes drošību un stabilitāti, Klients piekrīt nodrošināt atsevišķu privātu, starpposma (staging) vai izstrādes vidi visiem testēšanas un izstrādes nolūkiem. Izpildītājs stingri izvairās no autorizēšanās reāllaika/produkcijas lietotāju vietnēs testēšanas, problēmu novēršanas vai izstrādes nolūkos.

6. DARBA NODOŠANA

  1. Darbs tiek uzskatīts par nodotu, kad Izpildītājs to nosūta Klientam, publicē Klienta serverī vai citādi nodrošina Klientam piekļuvi rezultātam.
  2. Ja Klients 14 kalendāro dienu laikā pēc darba piegādes neiesniedz būtiskus iebildumus, darbs tiek uzskatīts par pieņemtu. Būtiski iebildumi ir defekti, kas būtiski traucē saskaņotajai funkcionalitātei darboties, kā paredzēts (piemēram, tīmekļa vietne nav pieejama, norēķināšanās neizdodas, veidlapas netiek nosūtītas). Nelielas estētiskas problēmas, satura kļūdas vai neatbilstības novecojušās tīmekļa pārlūkprogrammās netiek uzskatītas par būtiskiem iebildumiem. Ja Klients ir patērētājs, šis pieņemšanas noteikums neierobežo nekādas obligātās tiesības attiecībā uz defektiem vai pakalpojuma atbilstību.
  3. Izpildītājs novērš defektus, kas radušies viņa vainas dēļ.
  4. Defekti, par kuriem paziņots 30 kalendāro dienu laikā pēc nodošanas, kas izriet tieši no Izpildītāja darba un būtiski traucē saskaņotās funkcionalitātes darbību, tiks novērsti bez papildu samaksas. Pieprasījumi, kas iesniegti pēc šī perioda, tiks uzskatīti par uzturēšanas vai atbalsta darbu un tiks apmaksāti atbilstoši piemērojamajai stundas likmei.
  5. Jauni uzdevumi, funkcionāli papildinājumi vai izmaiņas sākotnējā prasību apjomā netiek uzskatīti par kļūdu labojumiem un tiek apmaksāti atsevišķi.
  6. Izpildītājs negarantē nepārtrauktu vai pilnīgi bezkļūdu programmatūras, mājaslapu vai citu digitālo risinājumu darbību, jo to darbību var ietekmēt trešo pušu programmatūra, hostinga vide, interneta infrastruktūra, pārlūkprogrammu atjauninājumi, ārējo pakalpojumu darbība un citi apstākļi, kas ir ārpus Izpildītāja kontroles.

7. INTELEKTUĀLĀ ĪPAŠUMA TIESĪBAS

  1. Līdz pilnas apmaksas saņemšanai visas intelektuālā īpašuma tiesības uz darbu pilnībā pieder Izpildītājam.
  2. Pēc pilnas pakalpojuma apmaksas Klients iegūst neierobežotas tiesības izmantot, uzturēt un pārveidot gala projekta rezultātu savām vajadzībām.
  3. Ja vien rakstveidā nav panākta cita vienošanās, domēni, hostinga konti, DNS ieraksti, maksājumu vārtejas, analītikas konti, reklāmas konti un citi trešo pušu pakalpojumu konti tiek reģistrēti uz Klienta vārda un paliek Klienta kontrolē.
  4. Ja Puses nav rakstveidā vienojušās citādi, Izpildītājs saglabā visas autortiesības un intelektuālā īpašuma tiesības uz iepriekš izstrādātiem rīkiem, koda bibliotēkām, sistēmām, metodoloģijām, veidnēm, atkārtoti izmantojamām koda daļām un citiem vispārīgiem tehniskajiem risinājumiem. 
  5. Klientam ir tiesības uzturēt, pārveidot vai attīstīt gala projekta rezultātu, ar nosacījumu, ka tas nepārkāpj intelektuālā īpašuma tiesības, ko saglabā Izpildītājs vai citas trešās puses.
  6. Izpildītājam ir tiesības izmantot projekta laikā radītās tehniskās zināšanas un atkārtoti izmantojamos risinājumus citos projektos.
  7. Uz trešo pušu programmatūru un licencēm attiecas attiecīgo tiesību īpašnieku noteikumi.
  8. Izpildītājs nav atbildīgs par trešo pušu produktu vai pakalpojumu cenu, licencēšanas modeļu, funkciju, API, pieejamības, atbalsta politikas izmaiņām vai to darbības pārtraukšanu.
  9. Klienta piegādātais saturs, preču zīmes un materiāli paliek Klienta īpašumā. Klients piešķir Izpildītājam neekskluzīvu licenci izmantot šos materiālus tikai pakalpojumu sniegšanai.

8. SEO UN REZULTĀTU ATRUNA

  1. Izpildītājs negarantē:
    1. Konkrētas pozīcijas meklētājprogrammās
    2. Konkrētu apmeklētāju skaitu
    3. Pārdošanas apjomus
    4. Reklāmas rezultātus
    5. Peļņas pieaugumu
  2. Izmaiņas meklētājprogrammu algoritmos ir ārpus Izpildītāja kontroles.

9. ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMI

  1. Izpildītājs nav atbildīgs par zaudējumiem, ko radījuši:
    1. Hostinga pakalpojumu darbības traucējumi
    2. Trešo pušu programmatūras kļūdas
    3. Spraudņu vai tēmu izstrādātāju darbības
    4. Ārējo pakalpojumu sniedzēju darbības traucējumi
    5. Kiberuzbrukumi
    6. Klienta rīcība vai bezdarbība
  2. Nodrošinot pastāvīgu mājaslapas uzturēšanu, Izpildītājs pielieto labāko praksi, lai nodrošinātu stabilitāti; tomēr Izpildītājs nav atbildīgs par mājaslapas darbības traucējumiem, datu zudumu vai dīkstāvi, ko tieši izraisījuši trešo pušu spraudņu atjauninājumi, dizaina tēmu atjauninājumi vai WordPress kodola atjauninājumi. Laiks, kas patērēts, novēršot šādu trešo pušu atjauninājumu radītās problēmas, vai veicot ārkārtas labojumus, kas pieprasīti ārpus standarta darba laika, tiks apmaksāts atbilstoši piemērojamajai stundas likmei.
  3. Izpildītājs nav atbildīgs par netiešiem zaudējumiem, negūto peļņu vai zaudētām biznesa iespējām.
  4. Ja vien Izpildītājs skaidri nenodrošina rezerves kopiju (backup) pakalpojumus saskaņotas uzturēšanas vienošanās ietvaros, Klients saglabā atbildību par mājaslapu, datubāžu, failu, e-pastu un citu biznesa datu rezerves kopiju uzturēšanu.
  5. Ciktāl to atļauj piemērojamie tiesību akti, Līgumslēdzēja kopējā atbildība, kas izriet no vai ir saistīta ar konkrētu projektu, nepārsniedz kopējo maksu, ko Klients faktiski samaksājis Līgumslēdzējam par šo projektu. Ja projekts ir ilgs ilgāk par 12 mēnešiem, atbildība nepārsniedz maksu, kas samaksāta par šo projektu 12 mēnešu laikā tieši pirms notikuma, kas izraisījis prasību.
  6. Nekas šajos Noteikumos neizslēdz un neierobežo atbildību par tīšu pārkāpumu, rupju nolaidību vai jebkādu citu atbildību, ko nevar izslēgt saskaņā ar Latvijas tiesību aktiem.
  7. Līgumslēdzēja noklusējuma prakse ir veikt izstrādi, testēšanu un problēmu novēršanu tikai atsevišķā izstrādes vai sagatavošanas vidē, ko nodrošina Klients.
  8. Ja Klients nepārprotami pieprasa vai atļauj darbu tiešsaistes/ražošanas vidē, Klients apzinās paaugstinātu dīkstāves, datu zuduma vai bojājumu risku. Ciktāl to atļauj likums, Līgumslēdzējs nav atbildīgs par tīmekļa vietnes bojājumiem, datubāzes bojājumiem, dīkstāvi, zaudēto peļņu vai zaudētajām biznesa iespējām, kas rodas šāda ražošanas darba rezultātā, izņemot gadījumus, kad to izraisījis Līgumslēdzēja tīšs pārkāpums vai rupja nolaidība.

10. DATU AIZSARDZĪBA

  1. Izpildītājs apstrādā personas datus tikai tādā apjomā, kas nepieciešams pakalpojuma vai produkta sniegšanai.
  2. Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem un Privātuma Politiku. Privātuma Politika.
  3. Klients ir atbildīgs par savu mājaslapu un sistēmu atbilstību datu aizsardzības prasībām.

11. KONFIDENCIALITĀTE

  1. Puses apņemas neizpaust konfidenciālu informāciju trešajām pusēm bez otras Puses piekrišanas, izņemot normatīvajos aktos noteiktos gadījumus.
  2. Konfidencialitātes pienākums paliek spēkā arī pēc sadarbības pārtraukšanas.

12. TIESĪBAS UZ PORTFOLIO

  1. Ja nav noslēgta cita rakstveida vienošanās, Izpildītājam ir tiesības izmantot projekta nosaukumu, vizuālos materiālus un vispārīgu projekta aprakstu savā portfolio, sociālajos tīklos un mārketinga materiālos, ar nosacījumu, ka tas nesatur konfidenciālu informāciju.
  2. Klients pirms projekta sākšanas var rakstveidā pieprasīt, lai projekts paliktu konfidenciāls un tiktu izslēgts no Izpildītāja portfolio.

13. SADARBĪBAS PĀRTRAUKŠANA

  1. Jebkurai no Pusēm ir tiesības jebkurā laikā pārtraukt sadarbību, rakstveidā par to brīdinot otru Pusi.
  2. Sadarbības pārtraukšanas gadījumā:
    1. Izpildītājs nodod pabeigto darbu tā pašreizējā stadijā;
    2. Klients apmaksā faktiski paveikto darbu;
    3. Klients atlīdzina radušās izmaksas.
  3. Izpildītājam ir tiesības pārtraukt sadarbību, ja Klients kavē maksājumus vai būtiski pārkāpj šos Noteikumus.
  4. Ja Klients ir patērētājs, šie Noteikumi neierobežo patērētāju tiesības, kas noteiktas Latvijas Republikas normatīvajos aktos.

14. NEPĀRVARAMA VARA (FORCE MAJEURE)

  1. Izpildītājs nav atbildīgs par saistību neizpildi vai izpildes aizkavēšanos, ja to izraisījuši nepārvaramas varas apstākļi.
  2. Nepārvaramas varas apstākļi ietver notikumus, kurus Puses nevarēja paredzēt vai novērst, tostarp dabas katastrofas, ugunsgrēkus, elektroenerģijas padeves traucējumus, sakaru tīklu traucējumus, kiberuzbrukumus, valsts iestāžu lēmumus, streikus, militārus konfliktus vai citus apstākļus, kas ir ārpus Pušu kontroles.
  3. Nepārvaramas varas apstākļu laikā saistību izpildes termiņi tiek pagarināti par attiecīgo apstākļu darbības laiku.

15. PIEMĒROJAMAIS LIKUMS

  1. Šos Noteikumus regulē Latvijas Republikas normatīvie akti.
  2. Jebkuri strīdi vispirms tiek risināti sarunu ceļā.
  3. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek izskatīts Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

16. GROZĪJUMI NOTEIKUMOS

  1. Izpildītājam ir tiesības periodiski atjaunināt šos Noteikumus.
  2. Atjauninātie Noteikumi attiecas uz jauniem pasūtījumiem un atjaunojumiem no tīmekļa vietnē publicētā datuma. Jau uzsāktiem projektiem turpina piemērot versiju, kas bija spēkā pasūtījuma apstiprināšanas brīdī, ja vien Puses rakstiski nevienojas citādi.
  3. Aktuālā Noteikumu versija vienmēr ir pieejama Izpildītājā mājaslapā.